Verzendbeleid

Verzendbeleid

Wij doen ons best om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je indien beschikbaar een e-mail met de gegevens om je pakket te volgen.

Verzendkosten en levertijden

Nederland
Verzending binnen Nederland is gratis. De verwachte levertijd na verzending bedraagt doorgaans 1 tot 2 werkdagen.

België
De verzendkosten naar België bedragen € 8,95. Bij bestellingen vanaf € 75 is de verzending gratis. De verwachte levertijd na verzending bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen.

Duitsland, Frankrijk en Luxemburg
De verzendkosten bedragen € 12,95. Bij bestellingen vanaf € 125 is de verzending gratis. De verwachte levertijd na verzending bedraagt doorgaans 3 tot 5 werkdagen.

De definitieve verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Genoemde levertijden zijn indicatief. Tijdens drukke periodes, feestdagen of door vertraging bij de vervoerder kan de bezorging langer duren.

Controle van het afleveradres

Controleer bij het plaatsen van je bestelling zorgvuldig of het afleveradres correct is ingevuld. Jouwurn is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist of onvolledig opgegeven adres.

Beschadigd of niet ontvangen pakket

Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je het pakket niet ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@jouwurn.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en stuur bij schade duidelijke foto’s van het pakket en het product mee, zodat wij je snel kunnen helpen.